שרשור תגובות: חנויות מוצרי האלקטרוניקה זועקים: 'אנחנו קורסים!'


עמוד 2 מתוך 4
עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 
   פורומים > > חדשות HT
מחבר הודעה
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1608
מספר הודעות: 59175

 #16  נשלח: ג' 14/04/2020 16:57

TANDBERG
·
אני גם מסכים. השאלה היא האם המוכרים ובעלי החנויות מבינים את זה....

_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
פרופיל | שלח הודעה | חפש
TANDBERG (אביעד כהן)
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Feb 06, 2009

מיקום: מודיעין
הבעות תודה: 191
מספר הודעות: 4462

 #17  נשלח: ג' 14/04/2020 17:00

MartinHSabag כתב:
@TANDBERG
·
אני גם מסכים. השאלה היא האם המוכרים ובעלי החנויות מבינים את זה....


·כמו שאני רואה את זה השוק נחלק ל:
1. מי שמבין שזה חלק מההישרדות שלו, יעשה הכל כדי להתקדם ויבנה מודל עסקי שיהיה גם נכון לעתיד.
2. מי שלא רואה את השינוי הזה כהזדמנות, וכנראה העתיד שלו לוט בערפל במקרה הטוב.
המעבר של מרבית הצרכנים הוא לכיוונים רכישה ישירה מהיבואן אלא אם יש להם ערך מוסף מהמוכר. זמינות בווידאו כשלא ניתן להגיע לחנות, זמינות לשיחת ווידאו להתייעצות כשיש בעיה - זה בעיני ערך מוסף נפלא.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
עופרפולק
חבר מכור קשה
חבר מכור קשה

הצטרף בתאריך:
  Jan 19, 2005

מיקום: נתניה
הבעות תודה: 252
מספר הודעות: 5442

 #18  נשלח: ג' 14/04/2020 22:41

אני יודע שאני לא קונה שם אבל 10 אחרים כן . זה לא חדש לי רק אני אומר שלי יהיה מוזר לקנות בסופר טלויזיה .
_________________
Sony 1040
Monitor mass
פרופיל | שלח הודעה | חפש
didi77
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד


הצטרף בתאריך:
  Apr 12, 2010
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 222

 #19  נשלח: ג' 14/04/2020 23:50

אני חושב שמכירות האונליין צריכות להתחיל לתפוס נתח משמעותי הרבה יותר ורציני הרבה יותר.

בשנת 2020 ללכת ולכתת את רגליך, לבזבז שעות, לחפש חניה, וכל זה לטובת רכישה של מוצרים שממילא אין שום טעם ללטף אותם או לראות אותם קודם זה משהו שאובד עליו הכלח.

לשבת בבית שלך מול המסך ולדפדף בקטלוג וויזואלי ועשיר באינפורמציה זה הרבה יותר פרודוקטיבי ונוח.
גם העסקים הללו צריכים לעבור למודלים רזים. מדוע לשלם שכירות יקרה וארנונה בשמים כדי להיות בפריים לוקיישן ולגלגל את זה על הלקוח?

אני רק התקופה האחרונה רכשתי כיריים, מיקרוגל, מזרן, שואב אבק ועוד רשימה ארוכה של דברים קטנים לבית והכל אונליין בכיף שלי עם מוסיקה ברקע ותוך סקר שוק בלייב בעשר מקומות במקביל. בימים הקרובים אני מתכוון לרכוש אונליין מכונת קפה ועוד דברים. גם מסך אני הולך להזמין אונליין וזה מסך יקר של סוני 9505 75.

צריכים לתגבר את מערך השליחויות ולהפסיק עם הבדיחה הזו של 7 ימי עסקים שהופכים במעגל השנה היהודי לשבועיים.

צריך להעביר כוח אדם ממוכרנים פרונטליים לאנשי לוגיסטיקה ולתקתק הזמנות בתוך 48 שעות לבית הלקוח. גם ככה זו מדינה קטנה עם שעה נסיעה לכל מקום.

ולגבי אודיו/וידאו, אני אולי הולך לשחוט איזו פרה קדושה אבל להאזין בחנות לציוד מסוים שמחובר לציוד מסויים ומכוון בצורה מסויימת ועם אקוסטיקה מסויימת, או לצפות במסך במצב חנות עם תאורה מסויימת וכו' גם כך לא ממש נותן לך אינדיקציה איך זה ייראה אצלך בסלון. זה כמו לשכב 5 דקות על מזרן בחנות ותמיד בבית אתה תרגיש אחרת.

צריכים לבנות מודל בו יהיה ללקוח אפשרות לדגום בביתו את הציוד תמורת עמלה כזו או אחרת שאולי תתקזז ממכירה עתידית וכו'. אני הזמנתי מזרן, אחרי שבוע התבאסתי עליו והזמנתי אחר תמורת תשלום המשלוח. בציוד אלק' זה לא פשוט, בטח לא בציוד יקר, אבל צריכים להסיט לשם תקציבים מבזבוז על תקורות חנות.

זה תיאוריתי אך ישים.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
boren
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2009
הבעות תודה: 235
מספר הודעות: 2531

 #20  נשלח: ד' 15/04/2020 12:03

חנויות חשמל זו רק דוגמא אחת מני רבות. והבעיות שמתוארות בכתבה מאפיינות לא רק בעלי חנויות חשמל אלא מאות אלפי אזרחים, בהם עצמאים מכל הענפים ובמידה רבה גם שכירים.

היה אפשר למנוע המון מהנזק הכלכלי (לא רק לחנויות חשמל) אם ישראל הייתה הולכת בדרכה של דנמרק ומקפיאה זמנית את הכלכלה בתקופת הסגר. זה אומר למשל:

1. מניעה של פיטורים ע"י תשלום של 75% משכר העובדים (כולל במגזר הפרטי) ע"י המדינה, בעוד המעביד משלם את ה-25% הנותרים
2. הארכת הזכאות לדמי אבטלה
3. ערבות של המדינה ל-70% מסכום ההלוואות לעסקים
4. פיצוי לעסקים עבור הוצאות קבועות כמו שכר דירה

הפתרון הזה מאוד יקר בטווח הקצר, אבל סגר לא אמור ולא יכול להמשך הרבה זמן. יש דרכים (שהוכחו כבר במספר מדינות) שמאפשרות למדינה לצאת בהדרגה מהסגר תוך חודש עד שלושה חודשים. סרטון קצר עם הפירוט של מה שעבד בסין אפשר לראות כאן. ואני יכול להעיד משיחות ווידאו שלי עם קולגות מסין שעובדים כבר מהמשרד, שזה תיאור די מדוייק של שגרת החיים החדשה. אפשר לצאת מהסגר, ואפשר לפתוח מחדש את הכלכלה אם עושים את הדברים הנכונים (ישראל לצערי עדיין לא שם).

בחזרה לפתרון הדני. היתרון הגדול של הגישה שלהם הוא שכשיוצאים מהסגר העסקים והעובדים במדינה נמצאים בערך במצב שבו היו לפני שנכנסו אליו. וזה בניגוד למדינות רבות שבהן כמות עצומה של עסקים נסגרים לצמיתות וכתוצאה מכך עובדים מפוטרים והופכים לנטל על כלכלת המדינה למשך תקופה ארוכה יותר. שלא לדבר על היכולת המורלית להתמודד עם המצב כשהאזרחים יכולים להיות רגועים שלא תהיה להם בעיה לגמור את החודש, לשלם שכר דירה ולהביא אוכל הביתה.

לגבי העלות של פתרון כל כך יקר (גם אם זמני), אני לא כלכלן, אבל הייתי מתחיל מקיצוץ של עשרות אחוזים בתקציב הבטחון ואת השאר משלם ע"י הגדלת גרעון התקציב וסגירה הדרגתית שלו בשנים שאחרי. אשמח לשמוע ממי שיותר מבין בנושא הזה איך מדינה כמו ישראל יכולה להתמודד עם הוצאות כל כך גבוהות בתקופת סגר.
פרופיל | שלח הודעה | חפש
boren
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2009
הבעות תודה: 235
מספר הודעות: 2531

 #21  נשלח: ד' 15/04/2020 12:14

didi77 כתב:
צריכים לבנות מודל בו יהיה ללקוח אפשרות לדגום בביתו את הציוד תמורת עמלה כזו או אחרת שאולי תתקזז ממכירה עתידית וכו'. אני הזמנתי מזרן, אחרי שבוע התבאסתי עליו והזמנתי אחר תמורת תשלום המשלוח. בציוד אלק' זה לא פשוט, בטח לא בציוד יקר, אבל צריכים להסיט לשם תקציבים מבזבוז על תקורות חנות.

זה תיאוריתי אך ישים.


החלק הזה דווקא לא תאורתי. אמנם החנויות לא מתייחסות לכך כאל מודל מכירה ולא מעודדות החזרה, אבל המודל בפועל קיים כפועל יוצא של חוק הגנת הצרכן:

"סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם. כך למשל, אם הזמנתם טלפונית רהיטים שפורסמו בקטלוג במצורף לעיתון, או מאתר אינטרנט, אבל מיד לאחר מכן התברר לכם כי טעיתם במידות או שהמוצר לא מתאימות לצרכיכם - תוכלו לבטל את העסקה.
...
במקרה בו הביטול נעשה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, על הצרכן לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. המוכר לא יוכל לדרוש את עלות ההובלה לאספקת המוצר לצרכן (בהנחה שמחיר ההובלה כלול במחיר העסקה), אולם הצרכן צריך לדאוג להחזרת המוצר למוכר, ובתוך כך לשאת בהוצאות המשלוח."

https://www.consumers.org.il/category/remote-purch...
פרופיל | שלח הודעה | חפש
didi77
חבר פעיל מאוד
חבר פעיל מאוד


הצטרף בתאריך:
  Apr 12, 2010
הבעות תודה: 5
מספר הודעות: 222

 #22  נשלח: ד' 15/04/2020 14:57

boren כתב:

ציטוט:
...


החלק הזה דווקא לא תאורתי. אמנם החנויות לא מתייחסות לכך כאל מודל מכירה ולא מעודדות החזרה, אבל המודל בפועל קיים כפועל יוצא של חוק הגנת הצרכן:

"סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן מאפשר לצרכן לבצע ביטול עסקה באופן חד-צדדי מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת טופס גילוי לפי המאוחר מביניהם. כך למשל, אם הזמנתם טלפונית רהיטים שפורסמו בקטלוג במצורף לעיתון, או מאתר אינטרנט, אבל מיד לאחר מכן התברר לכם כי טעיתם במידות או שהמוצר לא מתאימות לצרכיכם - תוכלו לבטל את העסקה.
...
במקרה בו הביטול נעשה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, על הצרכן לשלם דמי ביטול בשיעור 5% מסכום העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. המוכר לא יוכל לדרוש את עלות ההובלה לאספקת המוצר לצרכן (בהנחה שמחיר ההובלה כלול במחיר העסקה), אולם הצרכן צריך לדאוג להחזרת המוצר למוכר, ובתוך כך לשאת בהוצאות המשלוח."

https://www.consumers.org.il/category/remote-purch...

זה נכון תיאוריתית כי הפרקטיקה שונה לגמרי גם היום.

מה נותנת לי היכולת והאפשרות להחזיר מוצר בריזתו המקורית מבלי שנפתח ושומש במקרים של רכישת ציוד אודיו וידאו?

כל הקטע הוא שתהיה לי האפשרות לחבר את הרמקול הספציפי הזה על הסטאפ הספציפי שלי ולשמוע. לא לשמוע את הרמקול הזה עם המניפולציות שיש בחנות מבחינת ציוד הגברה/אקוסטיקה וכו'.

מה זה נותן לי להיות יכול להחזיר את המסך שלי מבלי שפתחתי וראיתי איך זה אצלי על הקיר נראה מהספה שלי עם התריס החצי פתוח שלי?
·
פרופיל | שלח הודעה | חפש
boren
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2009
הבעות תודה: 235
מספר הודעות: 2531

 #23  נשלח: ד' 15/04/2020 15:29

didi77
קרא את החוק. להבדיל מקנייה פיזית, הוא מאפשר לך לפתוח ולהשתמש במוצר לפני שאתה מחזיר.
(1) הבעות תודה: didi77
פרופיל | שלח הודעה | חפש
Arie10 (Arie N)
חבר פעיל במיוחד
חבר פעיל במיוחד

הצטרף בתאריך:
  Feb 20, 2015
הבעות תודה: 61
מספר הודעות: 795

 #24  נשלח: ד' 15/04/2020 16:28

לא הבנתי משהו... לחנויות מוצרי אלקטרוניקה כואב יותר מחנויות בגדים, או נעליים ?
כמעט כולם סגורים, אז למה הזרקור הופנה רק אליהם ?
פרופיל | שלח הודעה | חפש
boren
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Dec 09, 2009
הבעות תודה: 235
מספר הודעות: 2531

 #25  נשלח: ה' 16/04/2020 3:44

Arie10 - הזרקור מופנה למי שמקים כל צעקה, ועוד יותר למי שמשתמש בלוביסטים או שיש לו גישה למקורבים לשלטון שיכולים לדאוג לו. בשבועיים האחרונים למשל שר התקשורת דודי אמסלם (ליכוד) דאג לבקש שפיצריות יוכלו למכור מייד בצאת החג ולא לפי התוכנית ב-2 בלילה, כי לאחיו יש פיצריה. ח"כ ציפי חוטובלי (גם כן ליכוד) ניסתה להחריג את ההסגר מדוכני הפלאפל כי לאבא שלה יש קווי חלוקה של פיתות לחנויות פלאפל. מדינת קומבינה.
(1) הבעות תודה: mdk_25
פרופיל | שלח הודעה | חפש
nimrodg
חבר ותיק
חבר ותיק

הצטרף בתאריך:
  Jan 15, 2006
הבעות תודה: 38
מספר הודעות: 1289

 #26  נשלח: ה' 16/04/2020 9:47

גם על האמזון הם יבכו אז לא צריך להתרגש, המדינה הציעה דבר חכם (עזרה בהקמת חנות אינטרנטית) וחבל שלא לקחו..
דרך אגב יש קורס חנות אינטרנטית באתר "קמפוס" .gov.il
פרופיל | שלח הודעה | חפש
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1608
מספר הודעות: 59175

 #27  נשלח: ה' 16/04/2020 16:26

boren כתב:
@didi77
קרא את החוק. להבדיל מקנייה פיזית, הוא מאפשר לך לפתוח ולהשתמש במוצר לפני שאתה מחזיר.


·אני לא חושב שאתה צודק.
חוק ה-14 יום הוא עבור קניה מקוונת בלבד ובכל מקרה רק במידה והמוצר לא נפתח עדיין....

_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
פרופיל | שלח הודעה | חפש
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1608
מספר הודעות: 59175

 #28  נשלח: ה' 16/04/2020 16:28

boren כתב:
@Arie10 - הזרקור מופנה למי שמקים כל צעקה, ועוד יותר למי שמשתמש בלוביסטים או שיש לו גישה למקורבים לשלטון שיכולים לדאוג לו. בשבועיים האחרונים למשל שר התקשורת דודי אמסלם (ליכוד) דאג לבקש שפיצריות יוכלו למכור מייד בצאת החג ולא לפי התוכנית ב-2 בלילה, כי לאחיו יש פיצריה . ח"כ ציפי חוטובלי (גם כן ליכוד) ניסתה להחריג את ההסגר מדוכני הפלאפל כי לאבא שלה יש קווי חלוקה של פיתות לחנויות פלאפל. מדינת קומבינה.


·התעלמתי באלגנטיות מהתגובה הראשונה שלך. זה לא נושא הדיון פה. אל תיקח את זה לפוליטיקיה או התנהלות כללית של הממשלה בנושא. מדובר על נושא מאוד נקודתי. חנויות מוצרי חשמל פרטיות אל מול הסופרים שהם נחשבים חיוניים, בגלל מוצרי מזון אבל מנצלים את המצב למכור מוצרי חשמל, כי הפרטיות סגורות.

_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
פרופיל | שלח הודעה | חפש
MartinHSabag (מרטין סבג)
מנהל
מנהל


הצטרף בתאריך:
  Nov 10, 2004

מיקום: כפר-סבא
הבעות תודה: 1608
מספר הודעות: 59175

 #29  נשלח: ה' 16/04/2020 16:30

Arie10 כתב:
לא הבנתי משהו... לחנויות מוצרי אלקטרוניקה כואב יותר מחנויות בגדים, או נעליים ?
כמעט כולם סגורים, אז למה הזרקור הופנה רק אליהם ?


·לא. אין פה עיניין של משהו "יחסי" אלא זעקה על חוסר הוגנות בכך שסופרים, שמוגדרים חיוניים, בגלל שהם מוכרים מזון, רוכבים על זה ומוכרים מוצרי חשמל, כשאין להם בעצם תחרות (באופליין) כי החנויות חשמל לא מוגדרות כחיוניות לכן סגורות.

הטענה היא לאפשר גם לחנויות הפרטיות לפחות ולא משהו כנגד הסופרים.

_________________
Making Products, Mentor, Lecturer
twitter facebook linkedin
About.me
פרופיל | שלח הודעה | חפש
legopart
חבר מביא חבר
חבר מביא חבר

הצטרף בתאריך:
  Oct 07, 2013
הבעות תודה: 347
מספר הודעות: 4221

 #30  נשלח: ה' 16/04/2020 22:24

MartinHSabag כתב:
ציטוט:
...


·אתה חושב ששיחת וידיאו עם נציג מכירות היה עוזר יותר מאשר סתם חנות מקוונת?
בזמנו שמנו פה באתר ווידג'ט ליצירת קשר ישיר ובלתי אמצעי עם נציגים של חנויות. אולי כי זו היתה תקופה אחרת, אבל השימוש לא היה גבוה במיוחד....

האם אתם מציעים להחזיר את זה?
·
אני מציע שתסביר מה זה,
לא השתמשתי בזה ולו פעם אחת כי לא ידעתי מה זה ובשביל מה אני צריך ליצור קשר עם חברות.

אני ממש רוצה להגיע פיזית לחנות!

נהרסה לי המקלדת, אני צריך ציוד משרדי, וגם הקומקום נהרס לי.
ואם כולם קונים מסך אז גם אני רוצה

_________________
"איפה עוד תהיה לנו את ההזדמנות להציל את האנושות בכך שלא נצא מהבית ולא נעשה כלום כל היום" #Stayathome .


נערך בפעם אחרונה על-ידי legopart בתאריך ו' 17/04/2020 2:14, נערך סך הכל פעם אחת
פרופיל | שלח הודעה | חפש
כל הזמנים הם שעון קיץ - ישראל (GMT+3) הצג הודעות קודמות:    
פורומים > חדשות HT עבור לעמוד הקודם  |  1  |  2  |  3  |  4  |  הבא 


  
    שם משתמש:
נתוני כניסה לכל אתרי HT:

  סיסמא:
 

  


 | 

קפוץ אל: 
לא ניתן לשלוח הודעות בפורום זה
לא ניתן להגיב להודעות בפורום זה
לא ניתן לערוך את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן למחוק את הודעותיך בפורום זה
לא ניתן להצביע לסקרים בפורום זה
לא ניתן לצרף קבצים בפורום זה
לא ניתן להוריד קבצים בפורום זה